Мы тщательно следим за качеством семян, инструментов и препаратов, которые предлагаем покупателям. При комплектации заказов мы многократно проверяем правильность сборки. Но недоразумения могут возникнуть даже при самом добросовестном подходе. Однако покупатели не должны страдать по нашей вине, поэтому мы даем гарантию на весь товар.
Если у вас есть претензии к качеству товара или комплектации заказа обратитесь в магазин через форму обратной связи на сайте. Приложите фото бракованного товара, акт, подписанный сотрудниками почты, где вы получали заказ, напишите претензию в свободной форме, отксерокопируйте накладную. Мы вернем деньги.
Срок приемки претензий – 3 дня с момента получения товара.